В этом разделе Вы можете найти вопросы, часто задаваемые нашими клиентами, и ответы на них специалистов Группы компаний «СМТ».
Если Вы не нашли ответ на интересующий Вас вопрос на этой странице, Вы можете задать свой вопрос нашим специалистам, используя специальную форму.
Оборудование для автоматических моечных комплексов
Классификация
Моечное оборудование бывает:
- Ручное (аппараты высокого давления и оборудование для самообслуживания)
- Автоматическое
Автоматические мойки делятся по назначению:
- Мойки для легковых автомобилей
- Мойки для грузовиков и спец. транспорта (автобусы, троллейбусы, самосвалы, бензовозы, мусоровозы и т.д.)
Автоматические мойки делятся по технологии мытья:
- Контактная – в основе технологии лежит контакт моющих элементов с автомобилем.
- Бесконтактная – основе технологии лежит нанесение химии и смыв её водой под высоким давлением.
- Комбинированная / гибридная - это оборудование, которое позволяет использовать контактную и бесконтактную технологии
Виды автоматических моек:
- Портальные
- Туннельные / Конвейерные
- Мобильные щётки
Портальная мойка – это моечная машина, перемещающаяся вдоль автомобиля. Портальная мойка движется вперед-назад мимо неподвижной машины, за каждый проход совершая по одной операции, чётко отслеживая контур автомобиля.
Европейский вариант Портальной мойки - это П-образная моечная машина, содержащая множество датчиков, контроллеров, контейнеры с химией, нагреватели и много другого, перемещающаяся вдоль автомобиля по рельсам, закреплённым на полу моечного зала. Масса моечной машины 2000 кг.
Американский вариант Портальной мойки – моечная машина, перемещающаяся по рельсам, закреплённым в верхней части моечного зала на раме. Крепление рамы может быть напольным, настенным, потолочным. Масса моечной машины 400 кг.
Схема портальной мойки (европейский вариант)
Туннельная мойка – это набор арок различного назначения, под которыми проезжает автомобиль. Каждая арка выполняет определённую операцию. Туннельные мойки бывают конвейерные и проездные.
В полноценной туннельной мойке можно выделить 4 зоны:
1. Зона предварительного обмыва
2. Зона основной мойки
3. Зона ухода за автомобилем
4. Зона сушки

Схема туннельной мойки
Каков срок службы работы оборудования?
Как показывает практика, срок эксплуатации оборудования без капремонта при своевременном исполнении регламентных работ 7-10 лет, в зависимости от загруженности.
Требовательны ли автомойки к сервису?
В процессе проведения монтажа и пуско-наладки мы обучим Ваш персонал, предоставим необходимую документацию по сервисным и регламентным работы. В первый год работы оборудования сервисное обслуживание сертифицированными специалистами компании «СМТ» обязательно. Это необходимо для поддержания гарантии на мойку. В дальнейшем, вы сами принимаете решение, продолжить ли пользоваться услугами нашей сервисной службы или научить свой персонал.
Есть ли склады запчастей для автомоек?
Компания «СМТ» имеет большой сервисный склад запчастей с широким ассортиментом в Санкт-Петербурге. Это приводит к минимизации времени простоя оборудования при неисправностях. В случаях отсутствия запчастей на складе мы оперативно доставим их с завод-изготовителя.
Производительность в российских условиях отличается от заявленной производителем?
Реальная производительность автомоек в российских условиях ниже заявляемой производителем. Это доказано практикой и связано с тем, что автомобили, приезжающие на мойки в России, гораздо грязнее европейских.
Средняя производительность портальных моек 8-12 автомобилей в час в зависимости от времени года и степени загрязненности, туннельных – от 20 машин в час.
Можно ли изменять программы мойки?
Программное обеспечение оборудования позволяет сохранить более 20ти программ мойки. При необходимости можно включать наиболее подходящую программу для текущих условий. Программы могут отличаться по количеству циклов, дополнительным сервисам (мойка 3хцветной пеной, полировка горячим воском, «мойка в дождь»). Соответственно программы мойки будут относиться к разным ценовым категориям и соответствовать разным потребностям клиентов.
Какой сервис вы можете предложить?
Компания «СМТ» рада предложить практически мгновенную техподдержку по любым вопросам эксплуатации. Телефон сервисной службы работает круглосуточно. Выезд сервис - инженеров осуществляется в течение 2 часов, это обеспечивает минимальное время простоя оборудования.
Могут ли щетки поцарапать машину?
Стереотип о повреждении автомобилей щетками существует с советских времен. Тогда были щётки из грубых материалов с торчащей щетиной, толстой и жесткой, похожей на щетки для чистки обуви. Сегодня щетки делают из более мягких современных материалов. Компания WashTec предланает 3 материала щеток на выбор Полиэтилен, Textile и SofTecs/SofTecs2. При правильной эксплуатации и своевременной замене материала щетокв соответствии с рекомендациями производителя повреждения покрытия исключены.
Как можно исключить вопрос воровства персонала?
Само оборудование мойки и система управления имеют собственные счетчики, которые в сочетании с кассовым чеком обеспечивают учет количества моек. Счетчики не позволяют запустить мойку без отражения в учете, при этом их невозможно отключить или откорректировать.
Также мы рекомендуем установку видеонаблюдения для контроля персонала и видеозаписи процесса мойки, что помогает при разрешении спорных и конфликтных ситуаций с клиентами.
Возможно ли дистанционное наблюдение за состоянием мойки?
Да, при заказе специальной опции Profit Manager возможно подключить web-интерфейс и дистанционно получать информацию о текущем состоянии оборудования и количестве произведенных моек. Таким же способом можно получать сообщения об ошибках, в том числе и на мобильный телефон.
Какую проектную документацию предоставляет компания «СМТ»?
Компания «СМТ» рада предоставить своим клиентам Техническое описание на любое предлагаемое оборудование. Этот документ содержит следующие разделы: требования к электроснабжению, габаритам помещения, полу, материалам конструкций помещения, прочности стен, дверным проёмам, водоснабжению и вентиляции, описание состава оборудования, технологического процесса мойки, технологического процесса подготовки оборотной воды, инструкция для клиента, технологическая схема, схема соединений, план расположения технологического оборудования, план здания на установку трубопроводов в фундаментах, схема однолинейная щита распределения.
Какова рентабельность автомойки?
По опыту наших клиентов рентабельность автомоечного бизнеса достигает 30-40 %. Средняя окупаемость автомойки составляет от 12-до 15 месяцев, более дорогие тоннельные мойки окупаются за 24-36 месяцев.
Какие существуют расходные материалы для моек?
Основные расходные материалы на бесконтактных мойках – это автохимия, так как этот тип моек отмывает именно за счет химии и высокого давления воды. С определенной периодичностью надо менять форсунки, чтобы оставлять качество мойки на хорошем уровне.
На контактных мойках важно следить за состоянием щеток.
Существуют также материалы, используемые нашими сервисными службами во время проведения регламентных работ. К ним относятся фильтры для воды, насосные масла, смазочные материалы для различных механизмов, тросов и так далее. Необходимы также моющие средства для поддержания в чистоте пластика порталов и щеток.
Сколько нужно персонала для функционирования портальной мойки?
Компания «СМТ» руководствуется принципом установки автоматических моечных комплексов, чтобы максимальной исключить человеческий фактор из процесса мойки. Для этого мы поставляем оборудование, оснащенное всеми необходимыми опциями, включая опцию высокого давления, систему кодового доступа на мойку и прочее. Для подобной коммерческой эксплуатации мойки, а в автоматическом режиме, как правило, достаточно одного человека. Функции его заключаются в том, чтобы принимать оплату и выдавать чек и талон на мойку, консультировать клиента по пользованию мойкой, ежедневно проводить общий осмотр оборудования, поддерживать чистоту в моечном зале. Если у Вас уже есть персонал на объекте, где планируется мойка, то он может выполнять перечисленные функции. Например, для АЗС это могут быть операторы или заправщики.
Какую Химию рекомендуете использовать?
На основе многолетнего опыта эксплуатации как щеточных, так и бесконтактных автомоек компания «СМТ» рекомендует использование химии Lustra, которая является биоразложимой, экологически чистой, совместимой с системами оборотного водоснабжения. Помимо всего прочего автохимия Lustra позволяет добиться отличного результата мойки даже в российских условиях. Широкий ассортимент химии удовлетворит самого взыскательного клиента.
В России эта химия использцется на оборудовании WashTec, Christ, PDQ, Belanger, Istabal, Temmermatik, AVW, WashWorld и др.
Как организована система оборотного водоснабжения?
Рекомендуемая нами система оборотного водоснабжения должна состоять из емкостей-отстойников, системы очистки оборотной воды и системы очистки воды для сброса излишков в коммунальные сети или утилизации. Компания «СМТ» во всех своих автомоечных комплексах применяет фильтры для оборотной воды WashTec Aqua Pur, Aqua Bio, Aqua X2, а также фильтры MF с ручной и автоматической промывкой. Фильтры оборотной воды от WashTec зарекомендовали себя как надежные, удобные в эксплуатации и установке, которые не требуют сложного обслуживания и дорогостоящей замены фильтрующих элементов.
При работе автомойки в слив попадает сточная вода, содержащая в себе песок, нефтепродукты, взвешенную грязь и моющие средства. Емкости-отстойники задерживают большую часть нефтепродуктов и песка. Система очистки оборотной воды задерживает взвешенную грязь и обеспечивает очистку, достаточную для повторного использования воды на мойке. Кроме оборотной воды в процессе мойки всегда требуется чистая вода (для растворения химии и ополаскивания). При этом образуется избыток воды, которую необходимо отводить. Для этого должны существовать очистные сооружения, обеспечивающие ту степень очистки, которая требуется для сброса в городские коммуникации.
Система емкостей-отстойников должна состоять из трех емкостей – пескоуловителя, нефтеловушки и заборной емкости. В заборную емкость попадает вода, загрязненная, в основном, моющими средствами и взвесями.
Фильтр WashTec забирает воду из заборной емкости, фильтрует её от взвесей и хранит в емкости-накопителе. При необходимости система подает оборотную воду на моечную установку. Также система фильтрации осуществляет предварительную очистку воды перед сбросом в очистные сооружения.
Что нужно, чтобы сбрасывать воду в канализацию?
Так как система оборотного водоснабжения не дает достаточной степени очистки для сброса в канализацию, необходима установка дополнительного очистного сооружения для очистки сбрасываемых излишков. Производительность этой установки может быть в несколько раз меньше, чем оборотного водоснабжения. Вы можете выбрать оборудование в соответствии с местными требованиями по сертификации, конструктивными решениями и наличием поставщиков в вашем регионе.
Если Вы не нашли ответ на интересующий Вас вопрос на этой странице, Вы можете задать свой вопрос нашим специалистам, используя специальную форму.